关于内购退款
①ipad上下载播放器app后弹出广告，下意识的点击了取消广告显示(右下角"叉")，软件无任何提示需要付费订购就像网页广告一样，无任何的收费或订购提示；即弹出appstore的验证很快完成订购扣费
②3月15日产生订购的第一时间因已18：35，apple电话支持已下班，采用报告问题和邮件的方式申请退款，并且已删除该软件，但发现内购在不支付退款，在getsupport上发送邮件来说明情况要求退款
③3月16日9：30致电apple电话支持，几经升级并没有实现退款(订单问题已到达apple内部顶级了)
④关于app内购，强烈建议要求是否需要再明确订购的提示及说明，这个问题有人管吗？
iPad mini 4, iOS 11
