刚买的ipad2019在使用百度网盘时出现问题
用iPad。在百度网盘中打开朋友分享的文件不能下载，总是显示网络连接失败，但是用自己的手机试过之后，网络并没有问题，手机上可以下载。想请教一下，这种情况应该怎么处理？而且在点击下载文件之前网络都可以使用
iPad, iOS 13
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Q_Ma
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21云，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在使用 iPad 下载文件时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 重新启动您的 iPad。
- 备份您的 iPad，然后将 iPad 更新至最新系统。
- 如果可能，更换网络环境再次尝试。
- 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
- 如果可能，尝试对比另一部 iPad 设备，查看问题是否依然出现。
- 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！