ipad mini5 直播软件播放无画面,有弹幕和声音

最近遇到的问题

  1. b站视频点开后没有画面只有声音和弹幕,需要暂停一会儿后播放才能同时看到画面和声音。
  2. huya直播或者douyu直播,点开一直无画面,只有声音和弹幕。
  3. 韩剧tv看剧,无画面,只有声音和弹幕,并且缓存视频后打开也同样。

不会这么快就出问题了吧,我19年才买的呀

iPad mini, iOS 13

发布日期 2020年3月13日 下午7:00

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发布日期 2020年3月15日 下午11:43

Yeva,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您在使用 iPad 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月15日 下午11:43 回应 Yeva

Yeva,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解您在使用 iPad 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  3. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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