airpods pro出现单边断连

AirPods Pro最近经常会出现单边断连,在iOS13.1.1和固件版本2C54之下。之前断连单边的时候-多数是右耳断连,多次放回电池盒总会有一次可以连接上。具体表现是左耳连接上手机,能看视频听音乐,右耳带上之后能操作,但没有‘咚’的一声表示已连接,可以切换通透模式降噪模式,但并不能连接上手机使用,仿佛左右耳的耳机不是一对儿。唯一的解决办法用过两三次了,忽略之后再次连接。耗时几分钟吧。。。有时候Powerbeats Pro右耳也会出现这问题。这两天连接AirPods Pro的时候出现的截图还会显示是Powerbeats Pro的图标,像这样

有时候也会出现降噪和通透模式切换不了,找了半天才发现蓝牙里面的AirPods Pro设置,发现左右耳的切换功能全都自动清空了,按住AirPods Pro左右那里既没有噪声控制也没有Siri显示。超奇怪的。。。

感觉,应该不是硬件问题吧,是固件版本和系统问题?

好奇怪


[经过版主编辑]

iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2020年3月12日 上午4:26

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发布日期 2020年3月15日 下午8:59

DoraemonAlex,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 使用时意外断开连接。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重置您的 AirPods
  3. 重新启动 AirPods 和配对的设备。
  4. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 或 Apple Watch 与 AirPods 进行连接
  5. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

调整 AirPods 的设置

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 5
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2020年3月15日 下午8:59 回应 DoraemonAlex

DoraemonAlex,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 使用时意外断开连接。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重置您的 AirPods
  3. 重新启动 AirPods 和配对的设备。
  4. 如果可能,尝试更换一台兼容的 iPhone 或 Apple Watch 与 AirPods 进行连接
  5. 如果可能,您也可以尝试更换其他 AirPods 连接您的设备。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

调整 AirPods 的设置

连接并使用 AirPods 和 AirPods Pro


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月15日 下午9:12 回应 Q_Ma

的确,在iCloud 设备中忽略之后重新连接AirPods Pro是有效的方法。就是重新连接比较费事。在使用的情况下没出现断连,是从充电盒中拿出之后有一边会连接不到。能长按切换通透与降噪,但跟手机连接的另一只耳机并不会有相同的反馈,两只耳机自顾自的……期间更换设备连接耳机也会有同样的情况

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