总在我不经意间给我下载

总在我不经意间给我下载龙族幻想和王者荣耀


[经过版主编辑]

iPhone XS, iOS 13

发布日期 2020年3月11日 上午8:52

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回复量: 6

2020年3月17日 上午1:24 回应 你在干嘛呢

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指在 iPhone 上出现部分 App 自动下载的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除所有第三方应用软件商城类的 App(如果您有安装的话),查看问题是否依然出现。
  3. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”,确保关闭“自动下载”列表下的“App”和“App 更新”两个选项。
  4. 同时确保关闭“蜂窝数据”列表下的“自动下载”选项,查看问题是否依然出现。
  5. 前往“设置”>“[您的姓名]”,确保您未设置“家人共享”。
  6. 如果可能,尝试更改您的 iPhone 锁屏密码和 Apple ID 密码 ,确保无人在您不知晓的情况下使用您的 iPhone。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

从 App Store 下载 App 和游戏

更新 App 或使用自动下载


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年3月13日 上午1:01 回应 你在干嘛呢

还有这种事情。第一次听说。


反馈苹果客服


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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