更新系统之后一直弹框不能验证mail.dns.com.cn

iPhone

发布日期 2020年3月11日 上午1:48

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年3月14日 上午1:13

whkokon,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上提示无法验证“mail.dns.com.cn”服务器的身份,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,尝试将所有 App 的选项均选择为“WLAN 与蜂窝网络”,尤其是“设置”和“邮件”,查看问题是否依然出现。
  4. 如果您曾在“邮件”App 中添加过电子邮件帐户,尝试前往“设置”>“密码与帐户”中删除所有邮箱帐户,查看问题是否依然出现。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  8. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月14日 上午1:13 回应 whkokon

whkokon,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上提示无法验证“mail.dns.com.cn”服务器的身份,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区设置正确。
  3. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,尝试将所有 App 的选项均选择为“WLAN 与蜂窝网络”,尤其是“设置”和“邮件”,查看问题是否依然出现。
  4. 如果您曾在“邮件”App 中添加过电子邮件帐户,尝试前往“设置”>“密码与帐户”中删除所有邮箱帐户,查看问题是否依然出现。
  5. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  6. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  8. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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