airdrop手机搜不到mac,mac可以搜到手机

手机是iPhone X,电脑是Macbook air。10分钟前还能互相传送,10分钟之后手机搜不到mac,mac可以搜到手机。

尝试过关机重启,确认过wifi、蓝牙开启,个人热点关闭,都没有用。

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年3月7日 上午1:03

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2020年3月17日 上午12:44 回应 mtc1203

mtc1203,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法使用“隔空投送”从 iPhone 向 Mac 共享照片、文稿等,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 Mac 和 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 Mac 和 iPhone。)
  2. 确保两台设备之间的距离在 9 米以内。
  3. 在 Mac 上,从“访达”的菜单栏中选取“前往”>“隔空投送”,然后将“允许这些人发现我”设定为“所有人”,以便接收文件。
  4. 前往 Mac 屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“安全性与隐私”,点按“防火墙”标签,然后点按锁形图标,在看到提示时输入您的管理员密码。点按“防火墙选项”,然后取消选择“阻止所有传入连接”。
  5. 尝试在 iPhone 上打开一张照片,轻点“共享”按钮,查看问题是否依然出现。
  6. 在 Mac 上,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 在 Mac 上,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 在 Mac 上,创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以检查问题是否依然存在。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上“隔空投送”的使用方法

在 Mac 上使用“隔空投送”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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