Apple Music无法正常使用

已订购Apple music会员。在iPad上打开app,界面里没有个性推荐和广播这两个栏,设置,音乐里无法登陆自己的ID,没有资料库同步的选项。

iPad Air, iOS 13

发布日期 2020年3月5日 下午6:49

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2020年3月10日 上午12:57 回应 lang289

lang289,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad 上使用音乐时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果仍然没有改善,建议您尝试备份您 iPad 中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPad


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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