iPhone 11连接不到Mac上

喜160，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 连接 Mac 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.3。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您尽可能备份好 macOS 的数据。）如果您在使用 iTunes，请确保您装有的是最新版本的 iTunes。
2. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上打开 iTunes。
3. 使用设备随附的原装数据线将 iPhone 连接至 Mac。
4. 如果 iPhone 上出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码，请获取帮助。
5. 在 iPhone 上，前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原位置与隐私”。现在，如果连接以前受信任的电脑，则会出现信任警告，询问您要不要信任这台电脑。此时，请尝试点击“信任”，以查看问题是否改善。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！