星巴克App无法在Watch和手机同步

明显示登录状态,但是手表就连不上。



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Apple Watch Series 5, watchOS 6

发布日期 2020年3月3日 上午9:16

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发布日期 2020年3月9日 下午9:12

EileenLi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Apple Watch 上使用“星巴克”App,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“星巴克”App,确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 尝试在 Apple Watch 上卸载“星巴克”App,并尝试从手表的 App Store 中下载并安装最新版本的“星巴克”App。
  4. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试在其他 Apple Watch 下载“星巴克”App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题在其他 Apple Watch 上未出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下文档:

在 Apple Watch 上安装应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月9日 下午9:12 回应 EileenLi

EileenLi,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Apple Watch 上使用“星巴克”App,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 轻点 iPhone 上的“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“星巴克”App,确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  3. 尝试在 Apple Watch 上卸载“星巴克”App,并尝试从手表的 App Store 中下载并安装最新版本的“星巴克”App。
  4. 重新启动您的 iPhone 和 Apple Watch
  5. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试在其他 Apple Watch 下载“星巴克”App,查看问题是否依然出现。
  7. 如果问题在其他 Apple Watch 上未出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下文档:

在 Apple Watch 上安装应用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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