Apple Pencil 2 断连、快速掉电

今天Apple Pencil 2总是时不时的出现断连的现象、而且会快速掉电。一个多小时就从100%掉到了0%,但是奇怪的是,在电量是0%的时候,我连接ipad仍旧可以正常使用,吸附上去才发现是0%

iPad Pro, iOS 13

发布日期 2020年3月1日 下午6:31

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2020年3月9日 上午1:02 回应 小猪不叫佩奇

小猪不叫佩奇,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 Apple Pencil 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 如果可能,更换一支 Apple Pencil 连接您的 iPad,确认状况是否再次出现。
  4. 如果可能,更换一台 iPad 配对您的 Apple Pencil,确认状况是否再次出现。
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  7. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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