为什么下载APP的验证码总是出不来

为什么下载APP的验证码总是出不来

iPhone 11 Pro, iOS 13

发布日期 2020年3月1日 下午12:34

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年3月22日 上午12:26

张160,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的信息!


我了解到您的 iPhone 下载应用时未显示验证码。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月22日 上午12:26 回应 张160

张160,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的信息!


我了解到您的 iPhone 下载应用时未显示验证码。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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