apple store 刚刚自动扣钱,可以取消吗?

一个之前下载的软件,已经都卸载了,今天突然扣钱,可以有办法取消吗

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年2月29日 上午12:15

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发布日期 2020年2月29日 下午6:40

进入iPhone手机的【设置】,点击【iTunes Store与App Store】选项;点击上面您的【Apple ID】;在弹出的菜单中选择点击【查看Apple ID】,再点击【订阅】项;在这个界面会看到您通过App Store订阅的项目,选中爱奇艺,就可以看到订购月的详细选项,下方就会有【取消订阅】的按钮;点击【取消订阅】之后会出现的确认项,点击【确认】即可。代表取消成功,当然您在订阅到期之前依旧都能够享受到会员的服务;如果不应扣的费用可以用以下方法追回,在苹果商店下载软件Apple支持。下载后点开此软件,点击下方“获取支持”,点击所“自动扣费的手机”,点击“订阅与购买”。找到请求退款,点击请求退款下方的“开始”,在弹出的苹果官网页面中有近期扣费的项目。找到自动扣费的项目,点击旁边的“报告”,在描述问题中写到自动扣费,点击“提交”后即可自动追回。

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2020年2月29日 下午6:40 回应 amplestlady

进入iPhone手机的【设置】,点击【iTunes Store与App Store】选项;点击上面您的【Apple ID】;在弹出的菜单中选择点击【查看Apple ID】,再点击【订阅】项;在这个界面会看到您通过App Store订阅的项目,选中爱奇艺,就可以看到订购月的详细选项,下方就会有【取消订阅】的按钮;点击【取消订阅】之后会出现的确认项,点击【确认】即可。代表取消成功,当然您在订阅到期之前依旧都能够享受到会员的服务;如果不应扣的费用可以用以下方法追回,在苹果商店下载软件Apple支持。下载后点开此软件,点击下方“获取支持”,点击所“自动扣费的手机”,点击“订阅与购买”。找到请求退款,点击请求退款下方的“开始”,在弹出的苹果官网页面中有近期扣费的项目。找到自动扣费的项目,点击旁边的“报告”,在描述问题中写到自动扣费,点击“提交”后即可自动追回。

2020年2月29日 上午3:43 回应 amplestlady

可以取消,在App Store中点击账户,打开账户管理,里面会有订阅,点进去,你就会发现之前订阅的内容,然后再点进去取消就行了。

建议换个密码,在查看一下有谁在App Store中登陆了你的ID。

建议开双重验证,到时候有人支付时你可以看到。

退费的话要联系那个app的客服。

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