ID 下不了App 改了id密码后还是不行

Jspigg，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 提供的建议。请问您是指目前无法在 iPhone 上下载软件，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否改善：

1. 访问 “Apple 系统状态”页面 ，查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
2. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
3. 确保 Apple ID 帐户密码正确，可以正常登录管理您的 Apple ID 网页。
4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“App Store”，然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！

如果您的 Apple ID 被锁定或停用

如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题的回答或其他帐户信息的错误次数过多，您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全，并且您无法登录任何 Apple 服务。

如何解锁您的 Apple ID

如果您已启用双重认证，则您需要一台受信任设备或一个受信任的电话号码来重设 Apple ID 密码并解锁您的帐户。如果您知道恢复密钥，则也可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。

如果您看到一条信息，提示您的帐户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用，请联系 Apple 支持以寻求协助。 

如果您的 Apple ID 出于安全原因而被锁定，您可能会看到以下警告之一：

• “出于安全原因，此 Apple ID 已被停用”
• “您无法登录，因为您的帐户已出于安全原因而被停用”
• “出于安全原因，此 Apple ID 已被锁定”

如果您无法解锁您的 Apple ID

如果您为 Apple ID 设定了安全提示问题或者无法使用受信任的设备或受信任的电话号码，请前往 iforgot.apple.com。然后，您可以使用现有密码解锁您的帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后，您的 Apple ID 仍将保持锁定状态，您可以第二天再试。