您必须接入Wi-FI或蜂窝数据网络才能访问 App Store

iPhone Xs Max ,在连接Wifi 后使用 App Store ,显示:“您必须接入Wi-FI或蜂窝数据网络才能访问 App Store

”,IOS:13.3.1,但是使用蜂窝数据是可以启动APP Store的。WiFi连接上网是没有问题的

iPhone XS Max

发布日期 2020年2月25日 下午8:03

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发布日期 2020年3月17日 上午2:47

ehiptp,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在使用 App Store 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您安装的应用都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。还原网络设置。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月17日 上午2:47 回应 ehiptp

ehiptp,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在使用 App Store 时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您安装的应用都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。还原网络设置。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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