iphone11蜂窝网络的问题

新购买的11副卡是中国移动的通话和蜂窝网络都正常,主卡中国移动可以通话并且显示4g但是实际没有网络是怎么回事啊

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年2月25日 下午9:26

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2020年3月7日 下午2:50 回应 Howard李

Howard李,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您 iPhone 11 上的中国移动 SIM 卡无法使用蜂窝移动网络,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  3. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  6. 前往“设置”>“蜂窝网络”或“设置”>“移动数据”,轻点“蜂窝网络”,尝试打开“允许切换蜂窝数据”,查看问题是否依然出现。
  7. 还原网络设置,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  8. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


您可以参考以下知识文章:

通过两张 nano-SIM 卡来使用双卡功能

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月8日 下午2:53 回应 Howard李

改善iPhone 双卡用户信号差的问题:

1. 关闭非流量卡的 4G (非流量卡的 4G,如果是联通,选择 3G )

2. 取消非流量卡的网络自动选择,选择相应的网络

3. 取消“蜂窝移动数据”里的“切换蜂窝移动数据”

4. 不保证所有人有效果,但是不妨试一试。虽然牺牲了非流量卡,但是信号增强了。芝华塔尼奥整理转载说明出处


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