ipad mini2 更新IOS 12.4.5后停留在选取无线局域网界面

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ipad mini2 更新IOS 12.4.5后停留在选取无线局域网界面

ipad mini 2 A1489

原系统IOS 10，无线更新一直无限菊花转动，后通过win10系统上的itunes 12.10.4.2，进行IOS更新升级时，提示有新系统是否下载并更新，选择下载并更新，正常下载后，更新过程中，提示该ipad备份已损坏请进入设置中删除，但是实际上该IPAD从未在这台电脑上备份过，后按住HOME+电源键，松开电源键保持按下HOME键，进入黑色屏幕上有一个USB插头线图像的界面，此时连接电脑可通过ITUNES升级到12.4.5。

更新完成后开机Hello界面输入锁屏密码

输入密码后提示更新成功还有几步设置

到选择WIFI界面，已自动默认原来使用的WIFI，点击下一步后，就没有新进展了，此时按下Home键会提示局域网设置未完成，但是无论等多久或点击哪里，都不会有新反应，但是连接电脑能识别出该ipad，并显示新的IOS版本号。

按住HOME + 电源键重启多次仍同样表现

通过ITUNES 再次更新IOS系统仍同样表现。

不知道现在问题卡在哪里？需要做什么操作？

ipad上数据可以不保留，但是现在无法进入任何后续界面操作

iPad mini 2 Wi-Fi

发布日期 2020年2月25日上午2:45

Answer 1

2020年2月28日下午6:49 回应 Lee6

我的情况一样，导出所有照片后恢复出厂值，修复。连接itunes，然后按住电源键3秒后同时按住home键15秒，出现苹果标后放开电源键，按住home键10秒，itunes会提醒你是否回复出厂值。

Answer 2

2020年3月6日下午11:02 回应 Lee6

Lee6，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPad 目前无法完成更新后的设置，建议您不妨尝试以下操作步骤将 iPad 恢复为出厂设置：

请确保您的 Mac 处于最新状态。如果您在使用 iTunes，请确保您装有的是最新版本的 iTunes。
在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或者在 PC 上，打开 iTunes。
将 iPad 连接至电脑，并强制重启 iPad，但在看到 Apple 标志时不要松开按钮，一直等到恢复模式屏幕显示时再松开。
在电脑上查找您的设备。当看到“恢复”或“更新”选项时，请选择“恢复”。恢复操作将会抹掉 iPad 上的所有信息和设置，并安装适用于您 iPad 的最新版本系统。
请等待电脑下载您设备的软件。如果下载耗时超过 15 分钟，并且设备退出恢复模式屏幕，请等待下载完成，然后重复第 3 步。

您可以参考以下知识文章：

如果您无法更新或恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch

设置 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！