MacBook更新系统卡死怎么解决?

更新系统卡在installing on “Macintosh HD”一个晚上,怎么解决?

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年2月23日 下午6:44

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年3月7日 下午5:39

LinJSL,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 无法完成更新。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 无法开机或启动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年3月7日 下午5:39 回应 LinJSL

LinJSL,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 无法完成更新。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 无法开机或启动


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook更新系统卡死怎么解决?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!