手机卡在手机上突然用不了

急急急!!!一直用的手机卡突然用不了了,打不了电话也接不到网络也用不了,但是把卡换到其他手机上可以用;但是手机换上其他的卡却能用,去了移动说不是卡的原因,但是其他手机卡放在手机上也可以用,不知道什么原因

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2020年2月23日 上午2:23

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发布日期 2020年3月7日 下午5:18

月916,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 无法使用 SIM 卡。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,更换不同的设备测试您的 SIM 卡,如果问题再次出现,请联系运营商确认问题。
  8. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月7日 下午5:18 回应 月916

月916,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到你的 iPhone 无法使用 SIM 卡。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,更换不同的设备测试您的 SIM 卡,如果问题再次出现,请联系运营商确认问题。
  8. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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