Iphnoe7 Plus 麦克风无法使用

打电话对方听不到声音,微信中的语音输入键是灰色的,无法使用,视频通话显示麦克风启用不成功,对方听不到声音,在设置中,麦克风都选择了启用,所以肯定不是设置的问题,IOS版本是13.3.1

iPhone 7 Plus

发布日期 2020年2月22日 上午7:13

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2020年3月4日 上午12:38 回应 雷209

雷209,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 无法使用麦克风。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 清除麦克风或 iPhone 听筒中的所有碎屑。
  3. 取下覆盖麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或保护壳。
  4. 拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机。
  5. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  6. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的麦克风无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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Iphnoe7 Plus 麦克风无法使用

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