电脑正常启动 合上后再打开黑屏

电脑正常启动,合上后再打开黑屏


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MacBook Pro 13", macOS 10.13

发布日期 2020年2月22日 上午3:37

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发布日期 2020年3月4日 上午12:13

123gz,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 睡眠后无法唤醒显示黑屏,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 按住电源按钮 10 秒钟,直到 Mac 关机。然后尝试重新启动 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  5. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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