我今天被一个莫名其妙的软件扣费了，软件名是potato chat

Question

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扣费98，并没有经过我的授权，打电话人工客服提示瘟疫期间使用在线支持，但是无法找到通过哪里申诉？请问具体渠道是哪里啊

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2020年2月21日下午9:11

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有没有官方介绍一下如何申请退款啊？这没有经过授权的怎么就可以直接订阅了？

Answer 3

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并没有订阅，这是一个拍照软件，安装后发现不是我要的软件随即删除，后来也就是今天突然间扣费，我才发现他在我的订阅项目内，而且不是直接扣费的形式扣费，是以续费的形式扣费

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安装软件随机自动订阅，金额为0，并没有得到我的允许，正常订阅都需要刷脸

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如果你说我订阅了扣费正常，我可以明确告诉你，我没有授权订阅。即便你们认为是我授权订阅，根据记录，订阅2.19是0元，为何2.22续费变成了98？

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