电脑不息屏了 屏保也不生效

安然211，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 Mac 无法按预期睡眠，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
2. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
4. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
5. 确保电脑上没有可以唤醒 Mac 的网络活动。
6. 打开“活动监视器”App，选择“节能器”面板，确保没有应用的“防止睡眠”列显示为“是”。
7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
10. 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

若以上步骤仍然没有改善，建议您备份好 macOS 的数据，参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。

您可以参考以下知识文章：

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒

关于“请求时唤醒”和 Bonjour Sleep Proxy

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！