苹果11Promax信号差

刚买上的时候在哪里都有信号,用了不到一个礼拜突然就出现显示4G网但是没有网络,不能用网,而且有时候扬声器还会出现滋滋的电流声,这是什么情况?!

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年2月21日 下午8:59

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发布日期 2020年3月3日 下午8:53

飞杰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 的信号和扬声器有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,更换不同的设备测试您的 SIM 卡,如果问题再次出现,请联系运营商确认问题。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年3月3日 下午8:53 回应 飞杰

飞杰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 的信号和扬声器有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,更换不同的设备测试您的 SIM 卡,如果问题再次出现,请联系运营商确认问题。
  6. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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