手机黑屏毫无反应,长按开关机键、连接itunes都没有反应!

昨晚显示手机容量不足,我稍微清理出了一些内存。今天上午用了一下,突然就黑屏了,各种单键、双键、三键长按都没有效果,连接电源、连接itunes也没有,请问该怎么破... 微信和照片不能丢啊

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年2月19日 下午5:12

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2020年2月19日 下午5:20 回应 martinshenzhen

可尝试强制重新启动设备

如果屏幕显示黑屏或死机

如果屏幕显示黑屏或死机,您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应,也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操作:

  • 配备面容 ID 的 iPad 机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮,直到设备重新启动。
  • iPhone 8 或更新机型:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
  • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同时按住顶部(或侧边)按钮和调低音量按钮,直到看到 Apple 标志。
  • 配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch(第 6 代)或更早机型:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮,直到看到 Apple 标志。

可参考

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持


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