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MacBook Air合上盖待机再次打开时出现花屏现象

刚入手八天的MacBook Air合上屏幕待机六个小时左右再次打开后出现花屏现象,再次合盖再打开依旧花屏。在拔掉电源线后再合盖打开显示正常,目前系统版本为10.15.3

MacBook Air 13", macOS 10.15

发布日期 2020年2月16日 下午7:40

回复
回复量:1

2020年2月24日 下午1:00 回应 Gavinair

Gavinair,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 睡眠唤醒后出现花屏现象。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  5. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  6. 如果可能,更换原装电源适配器尝试为设备充电。
  7. 如果可能,更换电源插座接口尝试为设备充电。
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

MacBook Air合上盖待机再次打开时出现花屏现象

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