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手机充电器

我的手机于2018年9月购买

现在充电器坏了 充电有时断断续续

这是怎么回事儿

可以免费换新吗

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年2月16日 下午5:50

回复
回复量: 2

2020年2月16日 下午7:26 回应 Tong_07

一般来说,手机以及配件拥有一年的有限保修,您可以参考随机附带的说明文档,里面有详细条款。

另外,如果您随机购买了 AppleCare+ 服务,您将享有为期 2 年的维修服务1,还可获得最多两次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费。

最后,凭文字无法判断是怎么回事儿,因为可以影响的因素很多:插座、充电器、USB 线缆、手机接口……建议最好还是亲自去您附近的授权服务提供商寻求技术支持。

希望可以帮助到您。

2020年2月16日 下午9:11 回应 Tong_07

您好,根据描述,设备已经过了一年,如果设备没有Appe Care+设备已经过了1年的保修期,设备出现问题可以单独购买新的配件。

也可以更换适配器数据线测试是否是是适配器的问题,查看iPhone充电接口是否正常,是否需要清理。

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电 - Apple 支持

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