关于被假vpn软件误导消费的退款问题

我2月16下载的软件“safe guatd”存在严重诈骗、诱导消费行为，挂羊头卖狗肉，此软件非我授权购买、更非我真实意图，要求退款。

更为重要的是该软件非我在苹果app store 上搜索下载安装的，而是在Twitter 上看到vpn的广告，直接点击跳转的，按照提示第一步下载软件，第二步在主页文首有中文描述提示“安装VPN”，第三步点击操作直接跳转付款界面，付款后，第四步才跳出我真实需要下载的vpn软件，这是完全诈骗、诱导行为，对该不当行为向苹果官方提出举报。（有截图作证）

该类问题应该如何申诉？