放置一会睡眠或合上盖子睡眠会崩溃,再次打开后要重新启动

放置一会睡眠或合上盖子睡眠会崩溃,再次打开后要重新启动,有崩溃错误,请大神帮忙,感谢感谢。


错误日志如下:


MacBook Pro 16", macOS 10.15

发布日期 2020年2月13日 上午5:51

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回复量: 3

2020年2月21日 上午4:19 回应 kissrain8

kissrain8,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 睡眠唤醒后出现系统卡顿的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。
  4. 确保 Mac 拥有足够的储存空间
  5. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下文档:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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