在关机界面点击取消会回到未解锁锁屏界面

nekros，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的设备从关机界面返回后未锁定。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
3. 还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
4. 若以上步骤仍然没有改善，建议您备份您手机中重要数据，然后通过 iTunes 恢复 iPhone。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

nekros，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您在关机后开机无法使用触控 ID。在以下情况下，您可能需要输入密码或 Apple ID，而不使用触控 ID：

• 您的设备刚刚重新启动
• 您的指纹连续五次不能被识别
• 您的设备已超过 48 小时不曾解锁
• 您的指纹刚刚注册或删除
• 您正尝试在“设置”菜单中打开“触控 ID 与密码”
• 您使用了 SOS 紧急联络。

建议您不妨参考以下知识文章：

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用

使用 iPhone 和 iPad 上的触控 ID

如果以上信息未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！