AppStore 无法搜索

在某个特定Wi-Fi下appstore主页面可以下载软件,可是搜索界面搜索软件显示无法连接appstore

是dns还是路由器的时间出问题了


iPad, iOS 13

发布日期 2020年2月10日 下午5:29

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2020年2月22日 下午5:07 回应 Jack_Mo

Jack_Mo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是否是使用 iPad 设备上 App Store 的搜索页面时遇到疑问,是吗?如果是的话,建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 如果可能,请您更换一个网络环境。
  5. 还原网络设置:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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