保修期遭遇不可抗力
iphone出现问题保修期马上就到了,但是目前处于疫情防控期,苹果售后暂不提供服务,打电话咨询也不提供服务,要如何解决保修问题
iPhone 8 Plus, iOS 13
iphone出现问题保修期马上就到了,但是目前处于疫情防控期,苹果售后暂不提供服务,打电话咨询也不提供服务,要如何解决保修问题
iPhone 8 Plus, iOS 13
可以算在里边的,应该是这样
如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期,那么请为客户提供一次性保修例外。意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。
一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供,有效期至2020年3月31日,保障范围与原有产品保修一致。
具体致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持
可以算在里边的,应该是这样
如果受影响客户的设备保修在2020年1月1日之后过期,那么请为客户提供一次性保修例外。意外损坏不纳入此次维修服务例外的保障范围中。
一次性保修例外面向中国大陆、香港、台湾和澳门地区的客户提供,有效期至2020年3月31日,保障范围与原有产品保修一致。
具体致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持
苹果官方有延期了,3月31日。等待 后续开工 去维修吧。
那个3月31日是指设备的保修,目前从官网可以查到只有北京的5家Apple Store开始营业,营业时间11:00 - 18:00,可查询https://www.apple.com.cn/retail/
谢谢
致电Apple支持协助400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持
两种方式都试过了,不行
我也是这种情况 很急!!
直营店3月31开门吗?
这段时间保修期不算进去吗 直接从3.31开始算?
打不通技术顾问电话 试了N次了。。😓
保修期遭遇不可抗力