轻触打开在iPhone8p上失灵

Hailim，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前无法使用触控 ID 唤醒并打开 iPhone 8 Plus 主屏幕，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 前往“设置”>“触控 ID 与密码”，确保“iPhone 解锁”已开启，并且您注册了一个或多个指纹。
3. 确保您的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥。
4. 确保解锁时您的手指完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属圆环。在触控 ID 扫描时，您不应按得太快或移动手指。
5. 确保断开所有闪电配件或 USB-C 配件的连接。 
6. 如果可能，取下所有保护壳、保护膜或附件，查看问题是否依然出现。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
7. 重新启动您的 iPhone。
8. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
9. 如果问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

您可以参考以下知识文章：

使用 iPhone 和 iPad 上的触控 ID

如果触控 ID 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常使用

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com 

希望可以帮助到您，谢谢！