网易云音乐还有audition不能使用

xxxs，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您目前无法在 iPhone 上使用“网易云音乐”和“Audition”软件，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“网易云音乐”和“Audition”App，确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
3. 确保您使用的“网易云音乐”和“Audition”App 从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
4. 如果可能，尝试卸载“网易云音乐”和“Audition”App 并重新安装，查看问题是否依然出现。卸载前请确保备份好 App 内的数据。
5. 重新启动您的 iPhone。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
7. 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！