Macbook Pro 2018 15inch全负荷电量使用一年,循环130余次后,仅剩6%

全负荷电量:428mAh

循环次数:138

电流强度:669mAh

电压:12818mV

状态:连接电源适配器,环境温度为室内温度10摄氏度


现象1:满电的Macbook Pro在未连接电源适配器的情况下,无法打开,连接电源适配器打开后,电量仅为1%,有时为0%,检查电池信息后发现,全负荷电量仅为429mAh,相对于出厂时电池容量仅为6%。

现象2:连接电脑一段时间后,全负荷电量变为5800mAh左右,为81%左右


结论:使用一年,循环138次后,全负荷电量已低至81%,正常safari浏览网页续航时间只有4h左右,大大低于刚购入时性能,且时不时开不了机(如:全负荷电量低至6%时),只有连接电源适配器后才能开机。


请问这种情况该怎么办?是否是电池原因?

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年2月7日 上午1:06

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回复量:1

2020年2月17日 上午1:16 回应 George_Dong

George_Dong,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 Mac 的电池和续航有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

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如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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