iPhone X 无法收到微信消息，iOS 无法通过后台刷新到微信消息

问题反馈：

我的iPhone X 从1 月28日开始收不到任何微信消息，手机桌面显示有消息数量，但是点击去微信里什么都没有。微信订阅公号消息也收不到。但是可以正常付款，朋友圈功能也正常。

然而这个在 2019年12月就出现过，当时也是同样的问题收不到微信消息，但是我更新过一次软件后，在一周后这个问题就自动好了，但是现在又出现了。

我做过的尝试：

我更新了 iOS13.3.1 也没见这个问题有好转。

我的手机内存还足够，4G/WiFi 我都切换尝试过，也重启过手机，微信后台刷新按钮也是打开的，但皆收不到消息。

我尝试 Mac 登录微信，可以正常收消息，尝试用安卓手机登录微信，可以正常收消息，所以就是iPhone X 设备的问题。但是我的微信里有 30 G 的重要内容，不能卸载重装。

我猜就是 iOS 杀后台的问题，导致收不到消息，如果 Mac 可以收到消息，那么手机登录时也应该同步收到，但现在手机却无法收到微信任何消息。

需求：

十分耽误办公，收不到别人的重要消息。请尽快修复后台刷新杀进程的问题。而且这是一个反复出现的 。如果修复好了，我会非常感恩工程师和客服人员的反馈。

另外，如果根据你们的产品优先级，无法尽快修复这个问题，麻烦告知我，我好在这段时间换个手机办公，以免影响正常生活和工作。谢谢~

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