关于iphoneXs Max网络信号问题

手机信号经常满格的情况下,网络延迟很厉害,手机正常使用当中会出现断网现象,比如:微信会更新延后、王者荣耀等游戏中会出现网络严重延迟!

经测试,不管是用电网网络、移动网络、联通网络的卡都存在同样的问题,所在地区并没有存在覆盖信号不好的情况,都是满格信号以及网络信号出现的问题!

iPhone XS Max

发布日期 2020年2月5日 下午10:50

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2020年2月17日 上午3:26 回应 宇明

宇明,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone Xs Max 出现蜂窝网络不稳定的情况,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 还原网络设置,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  8. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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