ipadpro外放没有声音
购买iPad pro 11大致一个月，无摔、无损坏、无进水，外放忽然无声，音乐app等全部不能播放，爱奇艺无声，通知消息的声音也没了。静音模式是关闭了的，外放时没有耳机图标。尝试关机重启，恢复出厂设置，无用。关闭蓝牙无用。只有在airpods里声音正常。
请问是不是扬声器或者声卡坏了？现在疫情期间苹果维修店也关闭了，该如何解决？
只能等到2月10日处理致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测