iPhone更新完之后每次跳转app都会重新打开

iPhone系统更新到最新版本之后,我发现每次在几个应用程序来回切换使用,都会重新打开应用。比如,我在打游戏时进来一条微信消息,以前我只要点击消息提示回复完后再跳转回游戏,最多是重新连接一下就好了,现在跳转回游戏之后整个应用程序都要重启,重新登录,感觉很麻烦。

不知大家有没有这个问题?

iPhone 7, iOS 13

发布日期 2020年2月3日 下午7:24

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2020年2月14日 上午5:11 回应 金老師

金老師,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上切换 App 时,App 需要重新加载,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并且已更新至最新版本。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,建议更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果问题依然在多个 App 中出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开

将 iPhone 设置还原至默认状态


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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