语音备忘录无法录音

在刚购入的Macbook16寸中运行语音备忘录,发现无法进行录音,点击录制后时间轴不滚动

MacBook Pro 16", macOS 10.15

发布日期 2020年2月1日 下午10:07

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2020年2月13日 上午2:12 回应 昊37

昊37,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 Mac 上使用语音备忘录录制音频,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 退出并重新打开 Mac 上的“语音备忘录” App,点按“录制”按钮。
  4. 完成后,请点按右下角的“完成”。
  5. 您的录音将以您位置的名称存储(如果在偏好设置中已选择“基于位置命名”)或使用名称“新录音”存储。
  6. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  7. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  8. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


您可以参考以下知识文章:

在 Mac 上录制语音备忘录

适用于 macOS Catalina 语音备忘录使用手册


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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