icloud连接的问题

手机抹掉数据,需要从itines恢复其他的文件。需要关闭icloud的“查找我的iPhone”

输入密码,显示“验证失败,连接到iCloud时错误”恢复网络设置没有用,也恢复过所有的设置,重启过。均无反应。

iPhone XR

发布日期 2020年2月1日 下午7:34

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2020年2月12日 上午1:29 回应 佳231

佳231,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的手机在关闭“查找我的 iPhone”时遇到问题。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  2. 如果可能,尝试更换网络环境。
  3. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后通过 iTunes 恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!


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