11自己老重启

刚买不到一个月的11,用着用着自己老重启,不知道有没有和我有一样的的问题,是软件方面 还是硬件方面的问题

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年1月31日 下午11:16

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2020年2月7日 下午6:54 回应 xiaoxiao69

建议你链接iTunes恢复设备系统一次看看,并备份重要资料


  1. 在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上,打开“访达”。在装有 macOS Mojave 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上,打开 iTunes。
  2. 将设备连接到电脑。
  3. 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”,请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码,请获取帮助
  4. 当您的设备出现在电脑上时。选择它。如果设备无响应或无法开机,请了解该怎么做。如果您的设备未出现在电脑上,请获取帮助

  5. 点按“恢复[设备]”。如果您已登录“查找”,则需要先退出登录,然后才能点按“恢复”。

  6. 再次点按“恢复”以进行确认。您的电脑随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 软件。

  7. 恢复出厂设置后,设备会重启。现在,您可以将其设置为新设备。


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2020年2月1日 上午9:46 回应 xiaoxiao69

可尝试

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如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测

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