扣费凭证

在不再持有 Apple 设备的情况下更改或取消 Apple 的订阅服务

如果您不再持有 Apple 设备，请在 PC 上下载 iTunes，以便更改或取消您的订阅。或者联系 Apple 支持。

在 Windows 版 iTunes 中更改或取消订阅

1. 打开 iTunes。
2. 从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”，然后选取“查看我的帐户”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
3. 点按“显示帐户”。
4. 滚动至“设置”部分。在“订阅”旁边，点按“管理”。
5. 点按所需的订阅旁边的“编辑”。没有看到您要查找的订阅？
6. 选取另一个订阅选项，或点按“取消订阅”。
7. 如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。

在安卓或 Chromebook 设备上更改或取消 Apple Music

在安卓或 Chromebook 设备上，打开 Apple Music App。轻点菜单按钮 。轻点“帐户”，然后轻点“管理会员资格”。

在网页上取消 Apple TV+

前往 tv.apple.com，然后使用您的 Apple ID 登录。将指针悬停在右上角的帐户图标上。点按“帐户设置”，然后向下滚动至“订阅”部分并点按“管理”。按照屏幕上的说明操作。

在智能电视机或流化设备上更改或取消 Apple TV+ 或 Apple TV 频道订阅

如果您在智能电视机或流化设备上使用 Apple TV App，请打开“设置”，然后前往“帐户”>“管理订阅”。

如果没有看到您要查找的订阅

如果您已完成上述步骤，但还是找不到您要查找的订阅，请尝试以下操作：

订阅是通过另一家公司收费的吗？

在您的银行对账单上，找到订阅费用。如果费用中没有 iTunes、Apple 或类似的名称，则说明订阅可能不是通过 Apple 收费的。

就不是通过 Apple 收费的订阅获取协助

您是用另一个 Apple ID 订阅的吗？

要查看另一个 Apple ID 的订阅，请使用这个 Apple ID 登录，然后按照本文中的步骤操作。

忘记了 Apple ID？

某位家庭成员注册了订阅？

“家人共享”的组织者无法管理其他家庭成员的订阅。请让您的家庭成员通过他们的设备或在使用他们自己的 Apple ID 登录后更改或取消他们的订阅。您还可以使用“购买前询问”来控制孩子可以购买什么项目。

打开“购买前询问”

您有没有收到过有关订阅的可疑电子邮件？

如果您收到一封有关某个订阅或 Apple Music 费用的欺诈性电子邮件，则当您在 Apple 设备上查看时，您将看不到相应的订阅。如果您收到一封电子邮件，但您不确定邮件真假，请进行核实以确保它是来自 Apple 的合法电子邮件。

识别来自 Apple 的合法电子邮件

需要管理 iCloud 储存空间？

在 Apple 设备上降级您的 iCloud 储存空间方案

还是看不到您的订阅？

联系 Apple 支持

进一步了解

• 管理或取消 AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
• 要了解订阅向您计费的时间和收费金额，请查看您的购买历史记录。您还可以针对最近续订的 App 内订阅申请退款。
• 如果您看到一笔来自 Apple 的不明收费，并且您经过核实已确认它不是针对某项订阅收取的费用，请了解在遇到不明收费时该怎么做。

打开“设置”-“ iTunes Store 与 App Store ”点击顶部的 Apple ID - “查看 Apple ID ”然后选择“购买记录”在里面可以看到最近 90 的扣费情况。

如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上更改或取消订阅

1. 打开“设置”App。 
2. 轻点您的姓名，然后轻点“订阅”。* 
3. 轻点您想要管理的订阅。没有看到您要查找的订阅？
4. 选取另一个订阅选项，或轻点“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”，则说明订阅已被取消并且不会续订。

*如果您在“设置”App 中没有看到“订阅”，请转而轻点“iTunes Store 与 App Store”。轻点您的 Apple ID（通常是您的电子邮件地址），然后轻点“查看 Apple ID”。登录，向下滚动至“订阅”，然后轻点“订阅”。