不能给腾讯科技发短信

用11给腾讯科技发不出去短信 你们有这种情况吗 试了网上所有的解决办法都不行 老是这样子的情况

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年1月19日 下午7:47

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2020年1月21日 下午10:37 回应 hui1234

hui1234,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPhone 11 上向“腾讯科技”发送短信,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您输入了正确的电话号码。
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 与您的运营商核实您尝试发送的信息类型(例如彩信或短信)是不是受支持
  5. 如果可能,尝试向其他电话号码发送短信,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试更换另一部 iPhone 手机向同样的电话号码发送短信,查看问题是否依然会出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上发送或接收信息


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

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