手机通讯录总是莫名其妙的自动更改是怎么回事?

手机通讯录总是莫名其妙的自动更改是怎么回事?

发布日期 2020年1月18日 下午7:14

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发布日期 2020年1月22日 下午11:14

亚莉,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“通讯录”间歇性显示异常,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,查看“通讯录”选项是否开启。
  4. 如果已开启 iCloud 通讯录,请检查是否在其他设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud,确保未与其他设备同步 iCloud 通讯录
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然存在,请尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月22日 下午11:14 回应 亚莉

亚莉,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 上的“通讯录”间歇性显示异常,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,查看“通讯录”选项是否开启。
  4. 如果已开启 iCloud 通讯录,请检查是否在其他设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud,确保未与其他设备同步 iCloud 通讯录
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果问题依然存在,请尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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