App Store登录不上
apple ID和密码都正确，登录APP Store时总提示“登录时发生意外错误”，在手机端却可以登录。版本是MacBook, OS X 10.11。
MacBook, OS X 10.11
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Q_Ma
用户级别：
社区版主
山也年轻，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 Mac 使用 Apple ID 登录 App Store 时出错。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 重新启动您的 Mac。
- 选取电脑左上角苹果菜单 () >“系统偏好设置”，然后点按“日期与时间”。确保日期、时间和时区正确。
- 更新 macOS 系统至目前最新的 macOS Catalina 10.15.2。（重要：更新 macOS 系统之前，建议您备份好 macOS 的数据。）
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
- 如果可能，更换网络环境再次尝试。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！