无法正常同步

新下载的歌曲,添加到播放列表后同步,但有时歌曲不会同步到手机里,要重复好几次才能正常同步,而且播放列表会自动复制。

iPhone 11

发布日期 2020年1月16日 下午1:40

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2020年1月19日 下午9:08 回应 Chengo

Chengo,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用“音乐”App 同步音乐时遇到疑问。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“音乐”,确保“同步资料库”功能已开启。
  4. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Music 服务是否出现中断。
  5. 如果可能,尝试更换网络环境。


若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:

通过订阅 Apple Music 打开“同步资料库”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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