电脑睡眠后,重新唤醒耳机声音消失

电脑睡眠后,重新唤醒耳机声音消失,关机重启了电脑声音也没有了,在系统报告中看到音频设备没有设备,声音输出栏没有内置扬声器

MacBook Pro 13", macOS 10.15

发布日期 2020年1月15日 下午8:17

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发布日期 2020年1月17日 下午10:14

小川32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 睡眠唤醒后没有声音。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

当 Mac 上的内置扬声器没有声音时获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年1月17日 下午10:14 回应 小川32

小川32,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 睡眠唤醒后没有声音。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  4. 以安全模式启动来查看是否出现问题。如果以安全模式启动 Mac 时没有出现问题,请尝试重新启动且不要按下任何按键。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

当 Mac 上的内置扬声器没有声音时获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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