无法重设安全提示问题没有足够信息以重设您的安全提示问题。

我完全遗忘了三个安全提示问题。现在重设安全提示问题就显示 无法重设安全提示问题没有足够信息以重设您的安全提示问题。手机上都不显示开启双重认证了。以前等待一天后就能尝试输入安全问题，现在完全不能了。我就搞不懂逻辑了，我有注册apple id时用的邮箱，手机号不验证，就非要验证最容易遗忘的安全问题。尤其还过了好几年，谁还记得。客服又没有操作权限，就只告诉我继续尝试或者换一个号。用邮箱或者手机号验证会怎么样？？而且现在账户好像错误次数过多锁定了。一直提示：无法重设安全提示问题没有足够信息以重设您的安全提示问题。