xsmax充电异响

xsmax充电看视频时会突然啪响一声,没有其他显示出的异常,响声也是不规则的

iPhone XS Max, 13

发布日期 2020年1月12日 上午12:49

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回复量: 5

2020年1月14日 下午5:59 回应 石头啊石头

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在充电时出现响声。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 检查充电线缆和 USB 适配器有没有损坏迹象,如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
  4. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆接入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  5. 如果可能,建议您尝试更换一根原装 Lightning 数据线。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年1月15日 上午2:29 回应 石头啊石头

插拔数据线会有一声提示音。不知道你的描述是什么样的声音


3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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